住客点评>>
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好评如别人所说非常安静,入住也很顺利,房间床铺舒服,乐视电视正合小孩心意,不过说的加床没...
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好评离出差公干单位非常近,很方便,早餐有待丰盛点!
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好评卫生整洁格调雅致清静适合商务出差,周边商业齐全。早餐不错,有停车场。
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好评周围的酒店都没房了,进去感觉一般,黄金地段,黄金价格,性价比一般
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好评不错,没想到在闹市区中有性价比这么高的宾馆。只是早上附近不知什么会议,广播有点早。下...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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广州新河苑酒店交通指南
距离白云机场45公里,车程45分钟
距离火车西站15公里,车程20分钟
距离火车东站5公里,车程8分钟
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